給wellness專業者與場館經營者的AI軟體

你的個人恢復AI理解你的偏好資料仍屬於你

這是我們設計的終點:AI在個人、專業者與場館之間越學越好,每個人的資料卻留在自己的裝置上。我們從提供恢復服務的人開始:wellness專業者與場館經營者使用在自己手機上執行的AI代理,每一步都由真人核可。

MVP:三個裝置端AI代理已在實體手機上跑通完整流程。從臺灣起步,第一個合作夥伴是一家專業協會。

Balance Project網路 個人、專業者與場館各有一個代理,由BOP把三者連起來,補上彼此之間的縫隙。 BOP 個人 專業者 場館 本人代理 Pro AI 場館代理

我們要去哪裡

我們從終點開始。

多數產品把隱私和共同學習留到最後才補上。我們把它們當成起點,再倒推出今天就能交付的東西。

現在已經在跑

生來就在裝置上

在我們的MVP裡,每個代理都在使用者手上的手機執行:語言模型、知識檢索與翻譯都是。恢復資料在它所在的地方處理。

下一步

私下學習的個人模型

小型的個人附加模型,學習每個人怎麼恢復;只為本人訓練,也只留在本人的裝置上。

路線圖

在整個網路裡學習

透過聯邦學習,場館與協會交換的是模型更新,不是個人原始資料,一起把共同模型變得更好。

目標是讓更多人、在更多地方得到更好的恢復,而且沒有人需要交出自己的資料。這是我們認為值得做的深科技,也是Balance Project存在的理由。

我們在做什麼

三個代理,一個網路。

恢復常斷在個人、專業者與場館之間的縫隙。三方各有一個代理,由我們的開放協定BOP連起來。

給專業者

Pro AI

服務更多客戶。

依協會自己的教材起草服務紀錄、追蹤訊息與計畫;每則訊息都由專業者審核、核可。

給個人

本人代理

說出你要什麼。

把一句話變成清楚的服務請求,只分享你同意的部分:給專業者的是摘要,給場館的只有服務、時段與預算。

給場館

場館代理

填滿時段,主導權在你。

批次回覆詢價、確認預約;價格與容量始終由經營者決定。

MVP

現在就能用,在一支2021年的中階手機上。

三個代理在實體手機上跑完整個流程,彼此直接連線,中間沒有伺服器。以下畫面來自只用CPU運算的Samsung Galaxy A32 5G;代理之間透過加密的點對點連線溝通。場館與知識庫是示範內容。

本人代理畫面:「這週睡不好,週六晚上想去三溫暖,也想找健康管理師聊」變成服務請求:三溫暖、10月10日週六、晚上、需要專業者;在手機上處理23.6秒。
本人說一句話,就成為請求。手機上的模型把一句話轉成結構化的服務請求,這支手機用了23.6秒。
場館代理畫面:兩筆週六晚上、預算新臺幣1,000元的三溫暖詢價,一筆已預約、一筆已報價;兩則回覆一起起草,耗時11.4秒。
場館新詢價一次回覆。場館代理一起起草兩則回覆,用了11.4秒;價格與容量只在場館的手機上設定。
專業者代理畫面:在手機上檢索知識庫得到三則建議,專業者把其中一則加入回覆後承接。
專業者專業者做決定。專業者只看到本人同意分享的內容,在手機上檢索知識庫,再核可回覆。
本人代理畫面:場館的按摩報價新臺幣1,500元,超過1,000元預算;代理停下來等本人決定。
安全代理協商,真人拍板。報價超過預算時,代理會停下來等本人決定。

截圖為英文介面;App也有繁體中文介面。

怎麼擴大

每一個協會,都讓下一個更好。

  1. 協會

    專業協會帶來教材與專業判斷。

  2. 調校Pro AI

    用協會的教材與專家標註調校Pro AI。

  3. 上線前測試

    每個版本都先通過測試,才交給協會的專業者。

  4. 專業者服務客戶

    會員用Pro AI服務自己的客戶,每則訊息都由本人核可。

  5. 經同意的回饋

    經同意的回饋改進下一版,再擴展到下一個協會。

技術做法

開放協定、裝置端AI、真人在迴路。

BOP(Balance開放協定)是建立在既有代理與健康標準之上的開放服務契約設定檔。不是新標準,任何人都能免費採用。BOP描述個人、專業者與場館的代理,如何約定一次服務、記錄同意,並確認服務已經完成。

開放核心,付費網路。協定是開放的;我們的收入來自營運這個網路,以及在網路上提供的服務。

建立在這些標準之上

  • A2A
  • MCP
  • AP2
  • UCP
  • OpenActive
  • FHIR

每支手機都有代理

個人、專業者與場館的代理各自在自己的手機上執行,彼此透過加密的點對點連線溝通。

工作流程裡的Claude

我們用Claude與Claude Code做研究、寫規格與程式;也正在開發BOP參考MCP server,在端到端測試中由Claude擔任client代理。

上線前先審查

每個Pro AI版本交給專業者之前,都要用評測集檢查有沒有超出服務範圍的建議、有沒有漏掉該轉介的情況。

原則

從第一次服務就值得信任。

專業者始終在迴路裡

AI起草,專業者決定。沒有專業者核可,任何內容都不會送到客戶手上。

同意跟著資料走

你的恢復脈絡,只有在你逐項同意時,才會在服務提供者之間移動。

預設開放

BOP開放且免費採用;它建立在業界已經在用的標準上,不另造新標準。

與我們合作

我們的合作對象

專業協會

帶來你們的教材與專業判斷。我們為會員調校Pro AI,測試後與你們一起上線。

場館經營者

恢復工作室、三溫暖與健身房:詢價、預約與完成證明,交給由你掌控的代理處理。

企業福利團隊

給員工的恢復方案,依參與與完成情形計價。

團隊

親身走過網路每一端的人。

Eliza Felos

創辦人

15年競技游泳經歷,其中3年是NCAA第一級(Division I)選手並擔任隊長。負責產品、服務設計與國際拓展,正在臺灣籌備一間由創辦人經營的wellness場館,作為第一個試點。

LinkedIn

Anthony(Tony)Felos

技術長

創辦SurfMerchants,開發SASSIE市場研究SaaS平台,2020年被LiveShopper收購;之後擔任合併後公司的技術長暨資安長。現在為全球能源與金融客戶打造企業AI。

LinkedIn

CN Lin

執行顧問

15年以上跨境支付、策略合作與亞太市場進入經驗。

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聯絡我們

一起把恢復接起來。

專業協會、場館經營者、企業團隊與投資人,歡迎與我們聯絡。

tc@srct.tw